A.NỘI DUNG KỊCH BẢN TRÒ CHƠI

I. Giới Thiệu Trò Chơi

1. Tên trò chơi

• Tên trò chơi: Days of Empire

         -     Tên nước ngoài: Days of Empire

-     Tên tiếng Việt: Những ngày của Đế Quốc

Giao diện thành chính: có thể dùng tay để kéo vào di chuyển xem đầy đủ hình ảnh của thành

Giao diện bản đồ ngoài thành

2. Nguồn gốc xuất xứ trò chơi:

Days of Empire là trò chơi có nguồn gốc từ Trung Quốc do ONEMT Limited là chủ sở hữu hợp pháp; Công ty cổ phần Gamota được ủy quyền phân phối và phát hành tại Việt Nam. Đây là một trong những game mobile đã được phát hành ổn định tại thị trường thế giới và thu hút được rất đông người chơi, đã và đang thành công với các tính năng mới mẻ so với các dòng game cùng thể loại. Game có cốt truyện quốc gia mở với các tính năng đề cao tính cộng đồng: Quân đoàn, điều binh, phiêu lưu, chăn nuôi…

Days of Empire sở hữu công nghệ đồ hoạ cùng một giao diện bắt mắt, tươi sáng và một lối chơi đa dạng, hấp dẫn. Kế thừa những tính năng độc đáo của những game RTS ( chiến thuật thời gian thực) trên thị trường trước đó, Days of Empire đã tạo cho mình nhiều tính năng riêng biệt, hấp dẫn, lôi cuốn người chơi so với các game cùng thể loại. Days of Empire được Công ty cổ phần Gamota chính thức phân phối tại thị trường Việt Nam.

• Trò chơi được cấp Giấy chứng nhận bản quyền bởi Cục Bản quyền Nhà nước Nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa cấp.
• Được phép phát hành tại Việt Nam theo Chứng nhận và Thỏa thuận đồng ý cho Gamota được phát hành tại Việt Nam.

3. Ngôn ngữ trong trò chơi

Ở những quốc gia có nhà phát hành chính thức trò chơi được chuyển ngữ thành tiếng bản địa. Tại Việt Nam, ngôn ngữ sử dụng trong trò chơi là Tiếng Việt, được chuyển ngữ từ tiếng Anh.

4. Loại hình trò chơi

Days of Empire là game trên điện thoại di động thuộc thể loại RTS ( Real-time Strategy – Chiến thuật thời gian thực). Đây là một game mobile có đồ hoạ nổi bật so với các game trên thị trường trò chơi mobile tại Việt Nam hiện nay. Game chơi trên các môi trường iOS và Android, chỉ cần kết nối internet và một bản cài đặt nhỏ, người chơi có thể tham gia thế giới giải trí nhiều màu sắc của Days of Empire.

Sự mới mẻ của Days of Empire được thể hiện ở đồ hoạ sắc nét, hình ảnh tươi sáng, các tính năng quốc chiến, hệ thống quan chức giúp xây dựng tính cộng đồng trong game.

Hệ thống nhiệm vụ trong game rất đa dạng, hình ảnh đơn giản nhưng bắt mắt làm cho người chơi bị cuốn hút.

Các hiệu ứng, nhân vật trong game được đầu tư xây dựng trau chuốt, kỹ lưỡng dựa trên những nền tảng của dòng game RTS đi trước cho người chơi một cảm giác thân thuộc.

Để bắt đầu trò chơi, người chơi sẽ bắt đầu đăng ký tài khoản cho mình ngay tại màn hình đăng nhập. Sau đó, người chơi đóng vai một nhân vật và vào trò chơi thưởng thức những âm thanh, hình ảnh tươi sáng, độc đáo. Các thao tác trò chơi rất đơn giản, dễ dàng, hệ thống hỗ trợ đánh tự động giúp cho người chơi dễ dàng làm quen với game.

II. Mô Tả Chi Tiết Nội Dung Và Kịch Bản Trò Chơi

1. Chi tiết kịch bản, nội dung trò chơi.

1.1 Chi tiết kịch bản

- Days of Empire theo cốt truyện mở. Người chơi sẽ bắt đầu quản lý thành thị và mở rộng lãnh địa của mình. Bản đồ lớn của game sẽ gồm các yếu tố như : Lâu đài của người chơi khác, quái vật trên bản đồ, làng mạc, mỏ tài nguyên.

- Người chơi xây dựng thành trì của mình, điều quân đến bất kỳ vị trí nào để khai thác và mở rộng lãnh thổ, cách chơi hoàn toàn mở khiến người chơi có thể thỏa thích sáng tạo và xây dựng theo cách của mình.

1.2 Nội dung trò chơi

Days of Empire là game online giải trí trên điện thoại di động với đồ hoạ và âm thanh cuốn hút. Sau khi đăng nhập vào game, người chơi đóng vai là một vị vua sẽ được giao 1 thành trì để quản lý và phát triển, người chơi cần mở rộng lãnh địa, thu nhận các vị tướng lĩnh tiến hành làm nhiệm vụ, người chơi sẽ khám phá các tính năng tướng, tán gẫu, thành lập quân đoàn, và những tính năng đặc sắc khác nữa.

Khi bắt đầu game, người chơi sẽ được hệ thống hướng dẫn để làm quen với giao diện trò chơi và các tính năng trong trò chơi. Nhiệm vụ của người chơi trong game là xây dựng vương quốc của mình, bảo vệ thần dân trong thành và đánh bại quân địch và các thế lực khác trên bản đồ thế giới. Ngoài ra người chơi có thể tranh tài với người chơi khác trong những trận đấu ở đấu trường, qua đó dành được nhiều phần thưởng hấp dẫn.

Với cách chơi đơn giản mà hấp dẫn, thiết kế đồ họa bắt mắt, ấn tượng cùng âm nhạc cuốn hút, “Days of Empire” sẽ đem lại cho người chơi những giây phút giải trí lành mạnh nhưng cũng không kém phần vui vẻ cùng bạn bè!

Quy trình tham gia trò chơi

Vào trò chơi ➔ Điền thông tin tài khoản➔ Bắt đầu chơi

a. Đăng ký tài khoản

Ngay sau khi kết thúc loading screen, người chơi sẽ phải điền đăng ký thông tin cá nhân tương ứng để tiếp tục.

Sau khi điền đầy đủ thông tin và bấm nút cập nhật, người chơi sẽ nhận được thông báo Cập nhật tài khoản thành công và đăng nhập vào game.

Appota cam kết lưu trữ thông tin tài khoản 6 tháng sau khi người chơi ngừng dịch vụ. Có thể tra cứu bất cứ lúc nào.

Tất cả các người chơi muốn tham gia game đều phải hoàn thành bước khai báo thông tin, những người chơi không đủ 18 tuổi sẽ không được tham gia game

b. Đăng nhập

Sau khi tải trò chơi Days of Empire về máy, người chơi click vào phần mềm để đăng nhập và chơi game theo quy trình:

Vào trò chơi ➔ Cập nhật thông tin tài khoản ➔ Bắt đầu trò chơi

- Sau khi đăng nhập xong vào game, hệ thống sẽ cho người chơi làm quen với lối chơi của game, sau khi trải qua vài thao tác cơ bản ban đầu sẽ đến bước đặt tên cho mình. Sau khi đặt tên xong hệ thống sẽ tự động tiếp tục hướng dẫn tân thủ chơi game.

Cách thức hướng dẫn chơi

• Người chơi tạo danh xưng cho mình, sau đó tham gia trò chơi.
• Ban đầu người chơi sẽ được hệ thống hướng dẫn để làm quen với giao diện trò chơi và các tính năng trong trò chơi.

• Người chơi thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày, tham gia vào các hoạt động của trò chơi. Trong Days of Empire, người chơi còn có thể tham gia chiến đấu cùng với bạn bè, quân đoàn, trong những trận đấu sôi nổi, hấp dẫn trong đoàn chiến, tấn công và chinh phục quái vật.

2. Giới thiệu cốt truyện:

Days of Empire là trò chơi chiến thuật giả tưởng mà người chơi trong vai trò một vị vua sẽ xây dựng các công trình, nghiên cứu công nghệ, thu hoạch tài nguyên, chiêu mộ các anh hùng và binh lính để bảo vệ thành trì của mình và tham gia các hoạt động khác trong trò chơi.

Giao diện chính của trò chơi

3. Hệ thống tướng trong trò chơi:

Trò chơi có tổng cộng 42 anh hùng, chia thành 3 hệ, bao gồm:

• Hệ giao tranh
• Hệ hỗ trợ
• Hệ phát triển

Thời kỳ đầu trò chơi, người chơi sẽ tặng miễn phí một vài tướng. Sau đó lần lượt tham gia hoạt động để có thể nhận miễn phí thêm những tướng khác. Còn một số tướng còn lại thì người chơi sẽ nhận được khi tham gia các sự kiện đặc biệt khi mua gói đơn vị tiền tệ ảo trong trò chơi.

Mỗi tướng đều có khả năng, thuộc tính và kỹ năng khác nhau.

Người chơi sẽ nhận được Tướng thông qua các hoạt động hoặc khi tham gia các sự kiện đặc biệt trong trò chơi. Người chơi có thể dùng tướng trong hầu hết các tính năng của trò chơi.

Giao diện tướng

Nâng cấp anh hùng

Người chơi có thể nâng cấp chỉ số, thuộc tính của anh hùng thông qua tăng cấp độ, tăng sao và cho anh hùng học kỹ năng.

4. Hệ thống công trình

Người chơi xây dựng và nâng cấp các công trình trong thành trì của mình, sau khi xây dựng/tăng cấp xong thành trì sẽ được cộng thêm chiến lực và các thuộc tính khác.

Trong trò chơi có những loại hình công trình sau:

Nâng cấp Thành chính

5. Hệ thống binh sĩ

Người chơi có thể huấn luyện binh sĩ tại doanh trại, chuồng ngựa, bãi bắn, xưởng khí giới. Binh sĩ có tổng cộng 11 cấp từ cấp 1-11, chia thành 4 loại chính: Xạ thủ, kỵ binh, bộ binh và khí giới

Mỗi loại binh sĩnh đều có một công trình tương ứng. Người chơi cần xây dựng công trình và thăng cấp công trình để có thể thăng cấp binh sĩ.

Mỗi binh sĩ đều có chỉ số riêng, binh sĩ sẽ mạnh hơn sau mỗi lần thăng cấp.

Kỵ binh

6. Hệ thống nghiên cứu khoa học, bổ trợ

6.1 Hệ thống nghiên cứu khoa học

Người chơi có thể tiến hành nghiên cứu tại Học viện.

Ở phiên bản hiện tại, có tổng cộng 5 mục nghiên cứu người chơi có thể sử dụng: Nguồn lực, Phát triển thành trì, thủ thành, quân đội và chiến thuật.

Mỗi phương hướng đều gồm nhiều phân nhánh nghiên cứu nhỏ.

Người chơi cần dùng nguyên liệu để hoàn thành nghiên cứu nhất định.

Nội dung nghiên cứu

Các nội dung nghiên cứu

Các nhánh nghiên cứu trong Nguồn lực

6.2 Hệ thống Đá Linh hồn bổ trợ

Người chơi có thể khảm đá quý vào bảng Đá để tăng chỉ số tác chiến cho binh chủng tương ứng. Những chỉ số này sẽ cực kỳ hữu ích cho binh chủng trong chiến đấu.

7. Hệ thống bản đồ, nhiệm vụ:^[a]

7.1 Hệ thống bản đồ:

Tất cả bản đồ, sơ đồ, địa danh, tên riêng chỉ là giả tưởng, không liên quan đến chính trị hay yếu tố nhạy cảm về lịch sử, văn hóa. Trong quá trình vận hành, kinh doanh, nâng cấp, công ty Gamota sẽ hết sức thận trọng về việc này.

 Sơ đồ toàn bộ địa hình thành trì người chơi

Bản đồ toàn bộ thế giới

7.2 Hệ Thống Nhiệm Vụ

Người chơi được nhận thưởng sau khi hoàn thành nhiệm vụ

Có 2 loại nhiệm vụ: nhiệm vụ chính và nhiệm vụ thường ngày.

Nhiệm vụ chính

Nhiệm vụ hàng ngày

Nhiệm vụ hàng ngày sẽ được làm mới lúc 0:00 mỗi ngày, giúp người chơi cảm thấy thú vị hơn khi đạt được những mục tiêu nhất định.

7.3 Hệ Thống Khai Hoang

Trên lãnh địa của mình, người chơi có thể tổ chức khai hoang, với mục tiêu là đánh bại các đồn trú của sơn tặc, chiếm các mỏ tài nguyên để đảm bảo an ninh vùng đất người chơi cai trị, đồng thời có thể thu thập thêm tài nguyên để phát triển thành trì, quân đội.

Các mục tiêu Khai hoang

8. Hoạt động tương tác, hoạt động đối kháng giữa các nhân vật với nhau:

8.1 Tương tác liên hệ giữa người chơi:

a. Trò chuyện

Trong trò chơi người chơi có thể tương tác liên hệ với nhau trực tiếp bằng cách sử dụng nhắn tin khung trò chuyện và trao đổi.

• Người chơi có thể trò chuyện với nhau qua bằng văn bản chữ hoặc voice.

Trò chuyện bằng cách nhập nội dung

• Khi người chơi nhập các từ nhạy cảm hoặc phản cảm, hệ thống sẽ không hiển thị nội dung đó mà thay bằng các dấu sao (*), cho các từ có nội dung không hợp lệ.  

Nội dung không phù hợp sẽ được thay bằng các dấu ****

b. Tương tác trong cùng liên minh

Người chơi thuộc một liên minh có thể gửi vật phẩm hoặc lính để giúp đỡ, cùng nhau phát triển và bảo vệ lẫn nhau.

Tính năng Liên minh

Người chơi trong cùng Liên Minh có thể giúp đỡ nhau tăng tốc độ xây dựng, gửi quân sang viện trợ đồng minh khi bị quân địch tấn công, hay yêu cầu sự giúp đỡ của đồng mình.
Ngoài ra người chơi trong cùng 1 liên mình có thể đóng góp để xây dựng liên minh vững mạnh hơn, đồng thời đạt được nhiều quyền lợi hơn khi lãnh thổ liên minh được mở rộng.

8.2 Tương tác đối kháng người chơi với nhau

1. Chiến tranh Liên Minh

Mỗi ngày hệ thống sẽ tự động lựa chọn 2 Liên Minh có sức mạnh tương đương để tiến hành Chiến Tranh Liên Minh.

Chiến Tranh Liên Minh là hoạt động so tài quân sự giữa 2 liên minh với nhau, 2 bên sẽ thay phiên gửi quân đi tấn công và phòng thủ. Đây cũng là hoạt động đầy thú vị khi yêu cầu các quốc gia trong liên minh gắn gết chặt chẽ với nhau để chiến thắng.

Liên minh chiến thắng sẽ được gia tăng lực ảnh hưởng, đồng thời phúc lợi cho các thành viên trong Liên Minh sẽ nhiều hơn, tăng lãnh thổ quốc gia.

2. Vương Quốc Mạnh Nhất

Tính năng so tài giữa 2 vương quốc có sức mạnh tương đương. Người chơi cần so tài với nhau thông qua việc phát triển thành trì của bản thân bằng xây dựng kiến trúc, thu thập tài nguyên, khai hoang, nghiên cứu…và ngoại giao.

9. Hệ thống vật phẩm và phần thưởng (vật phẩm ảo, đơn vị ảo, dịch vụ, điểm thưởng)

Gamota cam kết không có việc mua bán, giao dịch vật phẩm ảo trong trò chơi. Gamota chỉ khởi tạo các vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng trong trò chơi điện tử theo đúng nội dung, kịch bản mà doanh nghiệp đã báo cáo trong hồ sơ được cấp quyết định phê duyệt nội dung, kịch bản trò chơi điện tử và trong báo cáo định kỳ của doanh nghiệp. Người chơi được dùng điểm thưởng hoặc đơn vị ảo có trong tài khoản trò chơi điện tử của mình để đổi lấy vật phẩm ảo do doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử khởi tạo. Gamota sẽ quản lý vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng trong trò chơi điện tử theo đúng quy tắc trò chơi đã công bố và phù hợp với nội dung, kịch bản trò chơi đã được phê duyệt. Vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng chỉ được sử dụng trong phạm vi trò chơi điện tử và theo đúng mục đích mà Gamota đã báo cáo. Vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng không phải là tài sản, không có giá trị quy đổi ngược lại thành tiền, thẻ thanh toán, phiếu thưởng hoặc các hiện vật có giá trị giao dịch bên ngoài trò chơi điện tử. Không mua, bán vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng giữa những người chơi với nhau.

9.1 Mô tả hệ thống vật phẩm trong trò chơi

Người chơi nhận được vật phẩm khi tham gia các hoạt động, sự kiện hoặc tính năng trong trò chơi. Người chơi sử dụng các vật phẩm để:

- Xây dựng thành trì

- Nghiên cứu khoa học kĩ thuật

- Huấn luyện binh sĩ

- Mở khóa/nâng cấp anh hùng

- Đổi lấy các vật phẩm giá trị khác

Túi vật phẩm

Vật phẩm trong game được chia ra làm 3 mục chính: Tài nguyên, trang bị và vật phẩm phụ trợ.

Tài nguyên:
Là các vật phẩm được sử dụng để xây dựng, nâng cấp và phát triển thành phố, quân đội. Danh sách tài nguyên gồm:
Lương thực
Gỗ

Kim Loại

Đá Quý

Trang bị:
Là vật phẩm trang bị cho Nhân vật, tăng sức mạnh của lãnh chúa khi tham gia chiến đấu.
Vật phẩm trang bị gồm:
Vũ Khí
Áo
Mũ

Quần
Găng tay

Giày

Vật phẩm phụ trợ:
Là các vật phẩm hỗ trợ người chơi trong quá trình chơi game. Vật phẩm phụ trợ rất đa dạng và nhiều loại, người chơi sẽ được khám phá dần trong quá trình chơi game. Một số vật phẩm phụ trợ phổ biến:
Giảm thời gian hành quân

Giảm thời gian xây dựng

Triệu hồi quân đội nhanh
Tăng Tốc xây dựng

Tăng tốc nghiên cứu

Sách kỹ năng Anh Hùng

9.2 Đơn vị ảo (liệt kê lần lượt từng đơn vị tiền ảo và tính năng sử dụng + hình ảnh)

• Trò chơi sử dụng 3 đơn vị tiền ảo là: Kim Cương Vàng  , Đá Tinh  và Vàng
• Kim Cương Vàng là loại tiền tệ duy nhất người chơi nhận được khi nạp tiền vào game. Tỉ giá nạp Kim Cương Vàng là 20,000 VND = 90 Kim Cương Vàng^[b]. Kim Cương Vàng được sử dụng để mua gói vật phẩm và Đá Tinh trong game.
• Người chơi có thể nhận được Đá Tinh thông qua sử dụng Kim Cương Vàng để mua. Tỉ lệ quy đổi: 525 Kim Cương Vàng = 800 Đá Tinh.
• Đá Tinh có thể sử dụng để đổi sang Vàng với tỉ lệ 1 Đá Tinh = 1 Vàng. Vàng được sử dụng để:

• Tăng tốc xây dựng
• Tăng tốc huấn luyện
• Tăng tốc nghiên cứu
• Sửa chữa công trình
• Mua vật phẩm trong cửa hàng
• Dùng thay thế cho một số tài nguyên nhất định

Sử dụng Vàng để nâng cấp nhanh Công Trình

Sử dụng vàng để nâng cấp nhanh quân đội

9.3 Điểm thưởng trong game

• Phần thưởng trong trò chơi sẽ bao gồm: Vàng, điểm Quyền Lực, lương thực, gỗ, đá, kim loại, nguyên liệu trang bị, rương tài nguyên, hòm đá quý, các vật phẩm phụ trợ và các hộp quà ngẫu nhiên.
• Người chơi tham gia hoạt động trò chơi và hoàn thành nhiệm vụ để đạt được phần thưởng nói trên.
• Điểm Quyền Lực là cơ sơ đánh giá kinh nghiệm và thời gian mà người chơi đã và đang tham gia trò chơi
• Lương thực, gỗ, kim loại, đá quý là tài nguyên cơ bản trong trò chơi, dùng để xây dựng, nâng cấp, huấn luyện binh sĩ, nghiên cứu khoa học, đổi vật phẩm trong cửa hàng vật phẩm. Nhận được khi hoàn thành các nhiệm vụ được chỉ định.
• Vật phẩm phụ trợ là các vật phẩm hỗ trợ người chơi như tăng tốc huấn luyện, tăng tốc thu hoạch, tăng tốc nghiên cứu…

10. Hình thức thu phí

• Gamota cam kết sẽ nghiêm cấm và ngăn chặn triệt để hành vi mua bán, giao dịch vật phẩm ảo trong game
• Trò chơi không áp dụng hình thức thu phí thời gian chơi.
• Trong trò chơi, người chơi có thể nâng cấp kỹ năng tướng bằng việc mua vật phẩm ảo thông qua hệ thống Cửa hàng trong trò chơi.
• Người chơi có thể không cần nạp tiền vẫn có thể tham gia miễn phí và kiếm được vật phẩm thông qua làm nhiệm vụ và các hoạt động trong trò chơi.
• Trò chơi không sửa đổi thông tin về tài sản, giá trị của người chơi.

11. Phiên bản phát hành

• Phiên bản trò chơi: V 606.01.001
• Hệ điều hành : Android và iOS
• Game được phân phối theo các kênh: Google Play, App Store

12. Phương pháp và kết quả phân loại trò chơi theo độ tuổi

Phương pháp phân loại: Sử dụng Bảng tiêu chí chung để phân loại trò chơi, cụ thể như sau:

Phân loại trò chơi “Days of Empire” căn cứ vào tiêu chí phân loại chung, Trò chơi Days of Empire được công ty phân loại trò chơi điện tử dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên.

Nội dung, hình ảnh, âm thanh trò chơi phù hợp. Toàn bộ hình ảnh của trò chơi được thiết kế theo phong cách hoạt hình, không có hình ảnh khiêu dâm, bạo lực. Nội dung trò chơi có hoạt động đối kháng, sử dụng vũ khí, tiết chế âm thanh vừa đủ, không bạo lực, ghê sợ.

Kết quả phân loại trò chơi: Biểu tượng phân loại được hiển thị tại phía trên của góc bên trái màn hình trò chơi. Cụ thể như sau:

Biểu tượng phân loại được xuất hiện ngay tại giao diện chờ khi vào game:

Trò chơi điện tử dành cho thiếu niên: Biểu tượng 18+ và thông điệp “Chơi quá 180 phút mỗi ngày sẽ ảnh hưởng xấu đến sức khoẻ” luôn được hiển thị ở góc trên bên trái màn hình trò chơi trong suốt thời gian mở trò chơi, truyền tải thông điệp nhắc nhờ người chơi.

B. PHƯƠNG ÁN KỸ THUẬT

1. Sơ đồ chi tiết hệ thống thiết bị cung cấp trò chơi điện tử:

1.1 Sơ đồ chung của hệ thống:

1.2 Sơ đồ hệ thống cung cấp thiết bị trò chơi

Hướng kết nối:

Tổng dung lượng kết nối 10Gbps

2. Địa chỉ nơi đặt hệ thống thiết bị cung cấp trò chơi:

Game được lưu trữ tại hệ thống máy chủ đặt ở Việt Nam, hoàn toàn tuân theo các quy định của nhà nước về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng

Tên doanh nghiệp đặt máy chủ: FTP Datacenter

Địa chỉ đặt máy chủ: Tòa nhà FPT, lô B2, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

3. Hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ trò chơi

3.1 Thông tin chi tiết chức năng và phần mềm sử dụng thiết bị

a. Phần chính

* Game Manager
- Xử lý người chơi đăng nhập, đăng kí.
- Xử lý thanh toán trong game.
- Hiển thị cảnh báo giờ chơi, quản lý giờ chơi

- Điều hướng server game cho Client
- Điều hướng CDN (Update, tải file game)
- Phần mềm PHP và MySQL~

* CDN server
- Chứa dữ liệu, file cài đặt game
- Chứa các bản cập nhật Game

* Game server
- Xử lý tương tác trong Game
- Kết nối tới DB server, lưu trữ dữ liệu người chơi

* Database Server
- Lưu trữ dữ liệu người người chơi.
- Lưu trữ thông tin login, thanh toán...
- Sử dụng phần mèm Mysql

* Database Proxy
- Cân bằng tải cho hai Database server
- Sử dụng phần mềm HAProxy

* Log server
- Lưu trữ thông tin log, nhật lý server
- Lưu trữ mọi thông tin khi client thực hiện kết nối tới server
- Lưu trữ log hệ thống Game

Chi tiết cấu hình:

b. Phần dự phòng

* Phương án dự phòng nguồn điện gồm có:

- Dự phòng nguồn điện bằng UPS: Khi xảy ra mất điện, hệ thống điện chạy trên UPS sẽ duy trì được 1 khoảng thời gian là 20-25 phút, với khoảng thời gian này đủ để máy nổ có thể hoạt động và cung cấp điện cho hệ thống, đảm bảo cho hệ thống hoạt động trong suốt 24 giờ trong ngày.

        - Máy phát điện:  Sử dụng hệ thống máy phát điện của trung tâm dữ liiệu  để dự phòng khi có sự cố cắt điện.

* Phương án dự phòng máy chủ:

- Khi hệ thống máy chủ gặp sự cố, máy chủ dự phòng sẽ tự động hoặc được điều khiển đứng ra thay thế tạm thời trong khi chờ bảo trì, thay thế phần cứng có vấn đề trên máy chủ có lỗi.

- Việc điều khiển này do hệ thống phần mềm hoặc do chính người giám sát hệ thống xử lý.

- Hệ thống monitor, cảnh báo, gửi mail luôn hoạt động 24/24 để có thể cung cấp thông tin, sự cố một cách nhanh nhất đến người giám sát.

        -  Khi cần có sự chuyển đổi hệ thống, việc sao lưu dữ liệu giữa các máy chủ với nhau cũng được thực hiện trên máy chủ dự phòng.

4. Hệ thống quản lý thông tin tài khoản của người chơi:

Hệ thống quản lý thông tin tài khoản của người chơi đảm bảo đáp ứng các yêu cầu tại Điều 6 Thông Tư 24/2014/TT-BTTT.

Khi đăng ký sử dụng các dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng do Công ty Cổ phần Gamota cung cấp và vận hành, người dung được yêu cầu đăng ký đầy đủ các thông tin cá nhân như sau:

Họ và tên

Ngày, tháng, năm sinh:

Số CMND:

Ngày cấp:

Nơi cấp:

Email:

Cơ sở dữ liệu và hệ thống quản trị của Gamota cho phép lưu trữ và cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân của người chơi:

Trên cơ sở kỹ thuật kết nối và quản lý đồng bộ trên thông tin tài khoản người chơi được kết nối đồng bộ hệ thống thanh toán trò chơi thông qua Cổng thanh toán, đảm bảo việc lưu trữ đầy đủ, cập nhật liên tục, chính xác thông tin về quá trình sử dụng dịch vụ của người chơi như: tên tài khoản, email, thời gian sử dụng dịch vụ, các thông tin sở hữu vật phẩm ảo, đơn vị ảo, điểm thưởng của người chơi. 

Game chỉ dành cho người chơi đủ 18 tuổi trở lên, mọi trường hợp người chơi dưới 18 tuổi đều không được đăng nhập trò chơi.

Số CMND hoặc Hộ Chiếu chỉ có thể nhập được 1 lần duy nhất. Nếu có nhu cầu thay đổi thì người chơi phải gửi đủ thông tin hình ảnh tới email cskh@gamota.com để xác nhận lại, sau đó nhân viên Gamota sẽ tiến hành đổi hộ người chơi.

Trong trang quản lý tài khoản của người chơi luôn có mục cập nhật thông tin để người chơi cập nhật lại thông tin tài khoản của mình.

Hệ thống thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ sẵn sàng kết nối với cơ sở dữ liệu chứng minh nhân dân hoặc hệ thống mã số cá nhân quốc gia theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền để xác thực thông tin của người chơi.

Hệ thống kết nối đồng bộ với hệ thống quản lý thông tin và hệ thống thanh toán dịch vụ trò chơi thông qua biện pháp kỹ thuật kết nối và quản lý hệ thống quản lý thông tin cá nhân người chơi và hệ thống thanh toán trò chơi được thực hiện theo cơ chế kết nối và quản lý đồng bộ sau:

5.1 Thông tin Game

Quản lý các thông tin về nhân vật trong game (tên nhân vật, tài khoản in-game, vật phẩm…)

Không quản lý các thông tin về đăng nhập, thông tin thanh toán của người chơi

Chi giao tiếp với hệ thống Quản Lý Thông Tin thông qua: userID và email

Quản lý các thông tin tài khoản tiền ảo để chuyển vào game của users

5.2 Thông tin người chơi

Quản lý các thông tin đăng nhập của người chơi, thông tin xác nhận người chơi (tên thật, điện thoại, email,…)

Là đầu mối để users đăng nhập vào hệ thống games và thanh toán với cổng thanh toán.

Giao tiếp với Games thông qua: userID và email.

Giao tiếp với Payment gateway thông qua: UserID, email và transaction ID

Gamota luôn đảm bảo quyền lợi của người chơi. Gamota sẽ là đầu mối giải quyết tất cả các khiếu nại, giúp người chơi giải quyết các vấn đề liên quan đến việc nạp tiền vào game khi gặp sự cố nạp tiền từ các cổng thanh toán.

Khi Gamota quyết định dừng cung cấp dịch vụ trò chơi, quy trình giải quyết sẽ được diễn ra như sau:

• Gamota sẽ ra thông báo đóng game và tri ân trên Fanpage và các kênh trước khi ngừng cung cấp dịch vụ khoảng 30 ngày thông báo lý do ngừng dịch vụ, thời gian chính xác ngừng dịch vụ để khách hàng biết và chủ động trong việc sử dụng dịch vụ, cũng như đầu tư cho nhân vật của mình. Nội dung giao diện thông báo ngừng dịch vụ được đính kèm tại phụ lục 5 của báo cáo.
• Sau khi đóng game, users cũng có thể chơi các game khác của Gamota.
• Lợi ích của người chơi hoàn toàn được đảm bảo và mọi khách hàng của Gamota đều hài lòng với phương hướng giải quyết như vậy, không phát sinh bất kỳ khiếu nại nào về vấn đề này.

6. Cổng thanh toán

6.1 Cấu trúc

Trò chơi do Gamota vận hành đang sử dụng hệ thống thanh toán với đủ các công cụ thanh toán, nhằm đảm bảo phục vụ tối đa nhu cầu của người dùng. Hệ thống thanh toán này sẽ bao gồm kênh thanh toán qua:

-          Thanh toán qua hệ thống thẻ game do Gamota phát hành và các nhà phát hành thẻ thông qua các cổng: Appota card

-          Thanh toán qua hệ thống ngân hàng, bao gồm thanh toán qua thẻ nội địa và thẻ quốc tế thông qua cổng thanh toán: EPAY

Cụ thể sơ đồ kết nối với các hệ thống thanh toán được mô tả như sau:

Sơ đồ kết nối với hệ thống thanh toán thẻ game AC

Sơ đồ kết nối với hệ thống ngân hàng thanh toán thẻ nội địa

Sơ đồ kết nối với hệ thống ngân hàng thanh toán thẻ quốc tế.

Quản lý các thông tin về thẻ thanh toán tiền của users

Quản lý các giao dịch thẻ nạp game khi user thanh toán

Là đầu mối kết nối với các dịch vụ thẻ và ngân hàng

Giao tiếp với hệ thống quản lý thông tin qua: User ID, email và transaction ID

5.2 Các cách nạp tiền trong game

Game hiện có 2 hình thức thanh toán:

- Nạp thẻ game  Appota card (do NPH Gamota phát hành) – thanh toán qua nap.gamota.com

- Nạp Internet Banking – thanh toán qua nap.gamota.com

Tỉ lệ quy đổi:

20,000 VND = 90 Kim Cương Vàng

525 Kim Cương Vàng = 800 Đá Tinh

Hiện hạn mức tối đa người chơi được nạp trên 1 lần là 5 triệu Đồng. Tối đa 1 ngày người chơi chỉ được nạp vào 5 triệu Đồng.

- Ấn vào Nạp tại giao diện chính của nap.gamota.com

a. Nạp thẻ game Appota Card

b. Nạp qua Internet Banking hoặc thẻ thanh toán quốc tế

- Điền các thông tin cần thiết để tiến hành thanh toán:

- Nếu gặp lỗi khi nạp tiền, Gamota sẽ kiểm tra xem ngân hàng đã chuyển số tiền giao dịch qua hệ thống thanh toán hay chưa. Nếu chưa chuyển mà tài khoản người chơi lại bị trừ tiền thì Gamota sẽ phối hợp với cổng thanh toán để xác nhận và yêu cầu ngân hàng trả lại tiền cho người chơi. Người chơi sẽ không lo bị mất tiền. Còn nếu chỉ gặp trục trặc phía hệ thống của Gamota thì đội ngũ quản trị sẽ tiến hành xác nhận lại thông tin với các bên và tiến hành cộng số tiền tương ứng vào tài khoản của người chơi trong game.

7. Biện pháp quản lý hội thoại của người chơi:

7.1           Quản lý thông qua biện pháp kỹ thuật bằng bộ lọc tự động:

- Công ty xin cam kết sẽ quản lý chặt các hội thoại trong diễn đàn, trong trò chơi khi các nhân vật tương tác với nhau

- Hệ thống “ Bad Words” (bộ lọc từ khoá xấu): Là bộ danh bạ những từ khoá có nội dung, từ ngữ xấu, có nội dung không phù hợp như các nội dung liên quan đến chính trị, nội dung vi pham thuần phong mỹ tục của dân tộc…

- Khi người chơi đăng nội dung, hệ thống kỹ thuật sẽ tự động nhận diện các từ khoá nhạy cảm và thay thế bằng các ký tự được định nghĩa sẵn ( Ví dụ: “khungbo”, khi hiển thị sẽ được thay thế thành “*******”) đảm bảo không hiển thị các nội dung trao đổi vi phạm, không phù hợp.

Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng về việc cập nhật thêm danh sách các từ cần lọc, Gamota cam kết muộn nhất trong vòng 8 tiếng kể từ khi nhận được thông tin sẽ cập nhật ngay lập tức trong trò chơi.

7.2           Kiểm duyệt bằng đội ngũ quản trị trò chơi

Công ty cam kết sẽ nâng cao trách nhiệm cho người phụ trách và đội ngũ GM; có quy chế, nội quy và kế hoạch bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cũng như bổ sung bộ lọc liên tục… để nâng cao hiệu quả quản lý, kiểm soát.

Đội ngũ quản trị trò chơi của Công ty Gamota được đào tạo, trang bị kiến thức về quản lý, kiểm duyệt nội dung trên cơ sở tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành.

Đội ngũ GM quản lý trò chơi hiện tại có 10 người, thay phiên nhau túc trực 24/7 để kiểm soát các thông tin về trò chơi, về hội thoại trong trò chơi.

Do không sử dụng Diễn Đàn nên người chơi chỉ có thể trao đổi trong trò chơi thông qua tính năng chat (hội thoại)

Người chịu trách nhiệm nội dung hội thoại:

-          Họ, tên: Đinh Thanh Hải

-          Bằng cấp: Cử nhân đại học

-          Chức vụ: Giám đốc kinh doanh

-          Số điện thoại: 043 5191616

-          Kinh nghiệm quản lý: kinh nghiệm hơn 10 năm làm việc và nghiên cứu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, truyền thông và phát triển các sản phẩm thông tin di động. Từ tháng 1/2014 đến nay: ông Hải giữ chức vụ Giám đốc kinh doanh trò chơi điện tử của Công ty Cổ phần Gamota.

8. Phương án đảm bảo chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn hệ thống khi có sự cố xảy ra

Việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi người chơi được Công ty quan tâm hàng đầu. Công ty cam kết nâng cao trách nhiệm cá nhân, tập thể và thường xuyên bổ sung, hoàn thiện phương án đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, cơ sở hạ tầng... Không để các cá nhân, tổ chức không liên quan và nước ngoài sao lưu, khai thác, sử dụng dữ liệu hoặc phục vụ mục đích vi phạm pháp luật, không có lợi cho doanh nghiệp.

Để đáp ứng yêu cầu về chất lượng dịch vụ, Công ty đã triển khai các hệ thống giảm sát, kế hoạch phân tải, các phương án dự phòng, phương pháp xử lý sự cố, bảo trì hệ thống, biện pháp hỗ trợ khách hàng... cụ thể như sau:

8.1 Hệ thống thiết bị giám sát hoạt động của hệ thống

Đối với hoạt động của các thiết bị thuộc hệ thống cung cấp dịch vụ, Công ty Gamota hiện đang sử dụng các hệ thống giám sát để có thể theo dõi được tình trạng hoạt động của hệ thống mạng, máy chủ:

+ Hệ thống mạng: Netflow, phần mềm theo dõi hệ thống mạng với các thông tin về src IP, dst IP, throughput, frame... trao đổi qua thiết bị mạng của hệ thống

+ Theo dõi băng thông: (Cacti 0.8.8b-7): Phần mềm mã nguồn mở phục vụ việc theo dõi băng thông nổi tiếng. Sử dụng giao thức snmp để theo dõi băng thông, đường đi của các máy chủ, thiết bị mạng (switch).

+ Giám sát máy chủ (munin): Phần mềm giám sát máy chủ cho phép hiển thị trạng thái của máy chủ và trạng thái của dịch vụ chạy trên máy chủ. Thông tin hiển thị sẽ cho người quản trị biết về tình trạng hiện tại của các máy chủ đang hoạt động trong hệ thống. Khi có sự cố xảy ra, phần mềm giám sát sẽ tự động gửi email về địa chỉ email của các nhân sự liên quan.

7.2 8.2 Phân tải

- Phân tải máy chủ: Nhằm giảm tải cho hệ thống, tăng cường khả năng mở rộng, nâng cao hiệu suất, tính sẵn sàng cao và khắc phục sự cố. Các máy chủ được phân tải phục vụ một chức năng và nhiệm vụ chuyên biệt như: máy chủ chạy website, máy chủ chơi game, máy chủ dùng để quản trị mạng, máy chủ login, máy chủ

- Phân tải đường truyền: Sử dụng đường truyền do phía Data Center cung cấp, băng thông đường truyền 20 Gbps (2 đường quang 10 Gbps phân tải cho nhau)

8.3 Bảo trì hệ thống

- Hàng tuần, hàng tháng, có lịch bảo dưỡng, bảo trì các thiết bị mạng lưới, thiết bị điện, các hệ thống phần mềm, thực hiện kiểm tra các thiết bị đang hoạt động cũng như xem log của hệ điều hành để tránh giảm thiểu các lỗi có thể xảy ra.

- Vệ sinh công nghiệp đối các máy chủ, các thiết bị phần cứng:

  +  Luôn luôn đảm bảo các thiết bị phần cứng ở trạng thái sạch sẽ, không bụi bẩn.

  + Nhiệt độ lạnh phòng máy chủ luôn được giữ ở mức ổn định không quá 240C.

   + Khu vực phòng máy chủ luôn được đảm bảo vệ sinh sạch sẽ, đường dây mạng gọn gàng, khoa học.

8.4 Sao lưu dữ liệu

- Sao lưu dữ liệu định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng:

+ Hàng ngày: Có các Script tự động chạy trên Crontab và Schedule (hệ thống đặt lịch chạy chương trình ngầm) Backup databases theo owner xuống file dmp, các script này được chạy vào đêm phân chia theo múi giờ từ 23h đến 06h, Khi File mới được tạo thì sẽ tự động ghi đè lên file cũ của 2 ngày truớc (đây chính là cơ chế hoạt động của các script có chức năng Backup theo ngày).

+ Hàng tuần: Thứ 2 hàng tuần, có 1 script sẽ tự động Backup file cuối cùng được Backup (đêm ngày chủ nhật) vào 1 thư mục khác thay thế file của 4 tuần trước (theo mỗi owner) (đây chính là cơ chế hoạt động của các script có chức năng chạy Backup hàng tuần)

+ Hàng tháng: Một Script tự động Backup Full Database (tất cả các owner trên DB) thành 1 file ghi vào một thư mục dành cho Backup tháng (Đây chính là cơ chế hoạt động của script chạy Backup full DB theo tháng).   

- Chức năng và cơ chế sao lưu: Mọi hoạt động của hệ thống game, những hoạt động của người dùng, tùy theo game được hệ thống lưu lại dưới dạng các file log. Theo ngày tháng, số lượng cũng như dung lượng các file log này lớn dần, nên phải có cơ chế sao lưu ra nhiều nơi khác nhau (ổ gắn ngoài, server khác...). Điều này giúp tránh được việc mất dữ liệu khi có trường hợp bất khả kháng có thể xảy ra. Thời gian thực hiện việc sao lưu này cũng là thời gian để bảo dưỡng server.       

- Việc sao lưu dữ liệu được ghi lên ổ gắn ngoài, thiết bị lưu trữ Storage:

+ Các dữ liệu tĩnh như website, các mã nguồn, phần mềm Billing, Gateway, Admin được lưu trữ 1 lần vào ổ cứng gắn ngoài (lưu trong tủ lưu trữ và thiết bị dự phòng đặt tại phòng lưu trữ khác với khu vực đặt máy chủ).

+ Storage dùng để lưu trữ dữ liệu động (Database, Media) - kết nối với server Backup chuyên chạy các script Backup và lưu vào storage này.

- Sao lưu dữ liệu giữa các máy chủ khác nhau (trong từng cụm máy chủ):

+ Máy chủ chuyên để Backup có dung lượng ổ cứng lớn và có thể mở rộng thêm (HDD và Storage – SAN Storage cho phép mở rộng vào hệ thống Storage).  

        + Lưu thông giữa máy chủ Backup và các máy chủ online qua mạng nội bộ để đảm bảo an toàn và tốc độ.

        + Trên tất cả các máy chủ Game Server và Game DB sử dụng SAN storage (có tác dụng gom các ổ đĩa vật lý).

- Những dữ liệu backup theo tháng sẽ được lưu trữ tại storage trong khoảng thời gian là 12 tháng.

9. Thông tin liên quan đến việc sở hữu vật phẩm ảo, tiền thưởng, đơn vị ảo, điểm thưởng của người chơi:

Hình ảnh minh họa hệ thống kiểm tra thông tin nhân vật:

Các thông tin này được kết nối đồng bộ Cơ sở dữ liệu và hệ thống quản trị của game Tam Quốc Truyền Kỳ cho phép lưu trữ và cập nhật đầy đủ thông tin vật phẩm ảo có trong túi đồ, vật phẩm ảo được trang bị trên nhân vật.

Thông tin nạp tiền của người chơi được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của trò chơi

Appota cam kết lưu trữ thông tin tài khoản 6 tháng sau khi người chơi ngừng dịch vụ. Có thể tra cứu bất cứ lúc nào.

C. Cam kết

Công ty cổ phần Gamota đã chuẩn bị đầy đủ và cam kết đáp ứng các điều kiện để cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử mang tên Days of Empire theo quy định của Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/03/2018 của Chính phủ về quản lý và cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng và Thông tư số 24/2014/TT-BTTTT ngày 29 tháng 12 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ thông tin và truyền thông quy định chi tiết về hoạt động quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng.